Politica Retur

Ne straduim sa va oferim cele mai bune produse, la cele mai mici preturi, insotite de descrieri si poze cat mai relevante, astfel incat sa fiti pe deplin satisfacut de produsele comandate in magazinul nostru.

Va rugam sa va asigurati ca indepliniti toti pasii specificati in manualul de instructiuni inainte de a face returul.

Daca, totusi, doriti sa returnati unele produse, va rugam sa ne instiintati despre intentia dumneavoastra de retur.

Completati fomularul de retur  si trimiteti pe adresa de email la contact@domaclean.ro.

Acest lucru poate fi realizat in conditiile de mai jos:

• Produsele pot fi returnate in maxim 14 zile calendaristice de la data primirii coletului.
• Produsul va trebui sa fie in aceeasi stare in care a fost primit (incluzand ambalajul, accesoriile si in mod obligatoriu factura corespunzatoare).
• In colet va rugam sa adaugati si formularul de retur, certificatul de garantie printat si o copie dupa factura.
• Cheltuielile de transport pentru retur vor fi suportate de dumneavoastra.

Vom face restituirea banilor in contul dvs. prin transfer bancar in maxim 14 zile de la primirea produselor si a informatiilor necesare transferului (date cont, IBAN, nume banca, nume beneficiar). Nu vor fi restituiti banii cash.

Termenul de garantie este de 30 de zile de la data livrarii produsului, pentru deficiente neimputabile consumatorului.